¿Cómo aplicar los límites jurídicos de la publicidad sectorial? (H2PAC)

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Articles

  1. Política de privacitat
  2. RECETAS DE LIDERAZGO - Libreria Santos Lectores
  3. ELISABETH NOELLE-NEUMANN. LA VIGENCIA DE LA ESPIRAL DEL SILENCIO EN LA "SOCIEDAD RED"

Este tipo de publicidad se caracteriza por ser intensiva en un primer momento y extensiva cuando pasa la fase estacional. Legislación y ética profesional. Todas estas normas que regulan de manera directa o indirecta la actividad publicitaria conforman el régimen jurídico de la publicidad Vilajoana, En paralelo a este entramado de normas jurídicas, la publicidad también debe ceñirse a los diferentes códigos éticos o deontológicos que, de manera voluntaria, han elaborado algunos de los principales sujetos implicados en la actividad publicitaria.

De este modo, la LCD pasa a ser el texto de referencia en materia de publicidad engañosa, publicidad desleal y el nuevo supuesto de publicidad agresiva, a la vez que regula la publicidad comparativa, permitida en España siempre que cumpla unos determinados requisitos. Finalmente, la LCD también ha pasado a regular las acciones judiciales derivas de la publicidad ilícita. Ahora bien, para que un sistema de autorregulación publicitaria se configure como tal y sea efectivo, en el mismo se debe observar una serie de elementos constitutivos.

La profesora Beatriz Patiño Alves, en cuya tesis doctoral ha abordado el estudio de la autorregulación publicitaria, identifica y justifica sus cuatro requisitos constitutivos:. Como ya hemos apuntado, Autocontrol es el organismo que gestiona el sistema de autorregulación publicitaria en España, a partir de tres instrumentos: sus propios códigos de conducta, un sistema de asesoramiento previo mediante el servicio de consulta previa copy advice y, sobre todo, un órgano independiente, el Jurado de la Publicidad, que se encarga de aplicar los códigos y resolver las reclamaciones presentadas.

En Autocontrol se mantuvo, de nuevo, como el sistema preferente de resolución de controversias en materia publicitaria, muy por delante de los Tribunales de Justicia.

Política de privacitat

Concretamente, en el Jurado de la Publicidad resolvió casos y, desde su creación, en , Autocontrol ha resuelto un total de 3. Respecto al origen de las reclamaciones, cabe mencionar que en se consolidó la tendencia de años anteriores, con una amplia mayoría de reclamaciones presentadas por consumidores y asociaciones de consumidores. En concreto, de las reclamaciones resueltas fueron presentados por este sector frente a las 30 presentadas por empresas contra competidores. En el Jurado resolvió casos difundidos a través de Internet, seguidos por los 93 casos difundidos en la televisión y 58 en prensa escrita.

El plazo medio de resolución de las reclamaciones presentadas en primera instancia se mantuvo, en , en los 14 días. Efectos de la publicidad.

Como señala este autor, los efectos publicitarios nunca son cuestión de un solo día; muy al contrario, estos se convierten en el resultado de la acumulación de estímulos que inciden sobre determinados aspectos de la existencia humana. La economía, la percepción del individuo sobre su propia persona, los deseos consumistas, etc. Los denominados efectos económicos de la publicidad son aquellos que inciden en la evolución económica de una marca o una institución. En este contexto, sin embargo, y ante la presencia creciente de marcas de distribuidor Carrefour, Eroski, Día, etc. Las grandes marcas mantienen esta cuota, aunque el precio de su producto supera con creces el de las marcas de distribuidor.

De este modo, la publicidad tiene que ser capaz de aportar características diferenciales a la marca, generar una imagen absolutamente favorable en el consumidor y eliminar los posibles frenos de compra que haya habido hasta entonces. El rediseño del producto, o un cambio en las políticas de distribución, puede convertirse en una pieza necesaria como refuerzo de una nueva campaña publicitaria que ayude a relanzar la marca o el producto.

En este caso, la publicidad tiene como objetivo crear notoriedad y fomentar la prueba del producto, orientando y asentando las bases para generar la fidelidad en el consumidor. En caso de que el producto tenga un precedente en la competencia, la publicidad debe ser capaz de diferenciarlo de las marcas competidoras.

Tutorial Photoshop // Diseño de un cartel publicitario (By Jonhy Gutierrez)

Una vez determinadas estas cuatro situaciones previas a la campaña publicitaria, podemos decir que los efectos que la publicidad tiene sobre la economía responden a las dos tipologías genéricas siguientes:. Este comportamiento se refleja claramente en la tendencia de ventas de la marca.


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De este modo, la publicidad puede ser responsable de manera total o parcial de la evolución de las ventas y de la cuota de mercado:. Otro de los efectos de la publicidad es incidir en las dos formas de penetración, generales o parciales, en función del segmento. Aun así, cabe destacar que la segmentación resulta muy efectiva. Por otra parte, con respecto a la fidelidad hacia la marca, el papel de la publicidad es fundamental a la hora de elevar las posibilidades de elección cada vez que al consumidor se le presenta una posible decisión de compra.

En cualquier caso, lo cierto es que con frecuencia los efectos económicos sobre la demanda se acostumbran a producir cuando la publicidad se acompaña de la interacción de la campaña con otros elementos de marketing. Aparte de los beneficios puramente económicos, debemos tener en cuenta otros beneficios que resultan fundamentales para garantizar la subsistencia de la marca en el mercado:. También resulta destacable el hecho de que la publicidad consigue incrementar el atractivo de un producto de manera paralela al incremento del precio. La publicidad es la vendedora de sueños por excelencia y, en este sentido, es uno de los pocos factores capaces de reducir los frenos de compra del consumidor a pesar del precio.

Habitualmente, el mensaje publicitario agresivo o simplemente capaz de ejercer presión funciona en las situaciones siguientes. Para concluir este apartado, tenemos que apuntar que los efectos económicos de la publicidad habitualmente se producen en clara coyuntura con el contexto sociocultural en el que se da la comunicación publicitaria. Esto se debe a que las campañas, por sí mismas, no tienen bastante fuerza para generar efectos sobre el marco económico, sino que hay que buscar una explicación adicional en factores ajenos a la propia publicidad.

Efectos psicológicos. Los efectos psicológicos son aquellos que inciden en el intelecto, la emotividad y la voluntad por medio de la persuasión emotiva o racional. El aprendizaje es el proceso por el cual las personas adquieren un conocimiento derivado de la experiencia o del entrenamiento. En este sentido, encontramos dos tipos de aprendizaje:. En la psicología del consumidor, el aprendizaje se basa fundamentalmente en tres fases diferenciadas: conocimiento, actitud y comportamiento.

Hasta la actualidad, se han ido reinterpretando a partir de las bases teóricas que los popularizaron. Las personas tienen necesidades que deben ser cubiertas, y es aquí donde la publicidad produce sus efectos desde el punto de vista psicológico, ya que convence al consumidor de los beneficios que le puede reportar la compra de un producto o servicio determinado. En este sentido, destaca especialmente el modelo de Joannis, que se basa en las motivaciones y los frenos de las personas:.

Los modelos cognitivos se basan en las actitudes de las personas. En realidad, estas actitudes hacia los productos y los servicios condicionan la elección de compra. Los elementos fundamentales que intervienen en los procesos psicológicos cognitivos son los siguientes. Se convierten en una predisposición hacia la conducta.

Samenvatting

Son muy difíciles de cambiar. Influencia en el comportamiento del consumidor. Los elementos del mensaje influyen en el comportamiento del consumidor a partir de los siguientes conceptos:. Con respecto a los anuncios que utilizan la televisión como medio, se ha comprobado que la memorización se produce en forma de V. Los principales efectos psicológicos contemplados en la investigación del mensaje publicitario, como se puede deducir de algunos de los aspectos mencionados en los apartados precedentes, son la memorización, la persuasión y la actitud:.

El criterio de la memorización de la publicidad tiene dos vertientes, dependiendo del método de medición que se aplique.

RECETAS DE LIDERAZGO - Libreria Santos Lectores

En la mayoría de los mercados, el hecho de que disminuyendo la publicidad disminuye la notoriedad de marca es una constante. Sin embargo, el menor recuerdo de marca no debe ser considerado una fatalidad. Entre las estrategias para mejorar el índice de recuerdo se encuentran las siguientes: mencionar la marca desde el principio del anuncio, mencionarla con frecuencia, rodearla de apoyo nemotécnico por ejemplo, un jingle y, sobre todo, integrar el anuncio en la narración publicitaria.

Las fuentes del recuerdo y del reconocimiento publicitario son obviamente dos: el mensaje y el volumen presupuestario. El mejor método para comprobar esta influencia consiste en medir las actitudes antes y después de la emisión publicitaria. A medida que se difunde esta, el aumento de consumidores extra que prefieren la marca va disminuyendo de modo exponencial. La medida de la persuasión se utiliza como criterio de medición en los pretests, entendida como cambio de preferencias a partir de la exposición a la publicidad.

Los niveles de cambio persuasivo que puede inducir una campaña en un pretest tienden a ser limitados. Una persuasión elevada se consigue cuando hay cambios radicales en la propuesta mercadológica de un producto, bien mediante marcas nuevas o remodelaciones de marcas ya existentes. En relación con la persuasión, existen factores ajenos a la publicidad y que se deben contemplar, pues tienden a dificultar la interpretación de las medidas de persuasión:.

Si tenemos en cuenta que los niveles de recuerdo medio de los anuncios se van reduciendo con el tiempo, se hace imprescindible que los anuncios alcancen elevados niveles de agrado, aunque solo sea para conseguir memorabilidad. El agrado tiene, por el contrario, escasa relación con la persuasión, si entendemos esta como cambio inmediato en la preferencia de marca suscitado por la publicidad. Ejemplo de diagnósticos negativos. Las detalladas anteriormente guardan relación con la expresión verbal del individuo, y pueden tener la desventaja de no ofrecer una visión objetiva de las reacciones del sujeto frente al anuncio.

ELISABETH NOELLE-NEUMANN. LA VIGENCIA DE LA ESPIRAL DEL SILENCIO EN LA "SOCIEDAD RED"

El primero verifica la cantidad de información percibida por los sujetos a partir del anuncio, y las segundas constituyen un amplio repertorio de variantes que analizan la actividad cerebral, el ritmo cardíaco, la velocidad sanguínea, la sudoración, la dilatación pupilar o la tonalidad verbal de las respuestas, etc. En la percepción social del consumo, todos los valores se pueden englobar en cuatro categorías conceptuales:.

Los valores predominantes en la sociedad actual son típicos de una sociedad burguesa y capitalista donde todo gira en torno al mercado. Para estudiar el discurso del consumo, debemos tener en cuenta una serie de elementos fundamentales:. En términos economicistas, el sujeto consumista es aquel con la posibilidad de una inversión simbólica: es decir, aquel tipo de consumo impuesto por una sociedad tecnológica, por lo que la gente asume el hecho de consumir un determinado objeto con el fin de pertenecer a un grupo de referencia concreto, que previamente ya lo consume o se identifica con este objeto.

Es lo que a menudo se denomina efectos especiales de la publicidad. Entre los numerosos efectos de tipo colateral derivados de la publicidad, podemos distinguir los siguientes:.

El peligro es que se conviertan en personas acríticas que imitan los comportamientos y valores que se les transmiten. El discurso consumista apela en numerosas ocasiones a esta característica psicológica, que puede llegar a provocar angustia y ansiedad en los individuos, especialmente niños y adolescentes que no pueden estar a la altura que marca el consumo. La sociedad tecnológica de consumo ha conformado a los adolescentes en un tipo de consumidores culturales, incluso cuando no son un sector productivo.

Afectivamente, se encuentran en el momento de formación de su identidad y necesitan que se reconozca y acepte su forma de ser. Los bienes de consumo cumplen una función vinculada con las necesidades de pertenencia y aceptación del grupo, con lo que los adolescentes responden a esta presión consumiendo determinadas marcas. Son tres los factores que contribuyen a esto:. A partir de , se produjo la decadencia de las marcas y el consiguiente descenso de su cotización en Bolsa.