De la Comunicación Institucional a las Fake News: Historia de los medios de comunicación en España

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De hecho, el poder, institu cionalizado o no, intenta controlar la información y los relatos sobre la realidad que construye el periodismo Aguilar et al. Pero en el siglo XXI, aunque sigue habiendo noti cias falsas, aparecen las fake news. Las redes sociales permiten que los bulos tengan orígenes muy diversos y, en ocasiones, de difícil identificación. En definitiva, las fake news relevantes siguen siendo patrimonio, aunque ya no exclusivo, de los poderes políticos y comunicativos. En primer lugar, porque las fake news se siguen cons truyendo desde el poder. Para que una noticia falsa tenga éxito debe poder ser cierta, valga la paradoja.

Por muy inverosímiles que puedan parecer, las fake news deben cumplir algunos requisitos para ser efectivas. En la construcción de la noticia como mundo posible, Rodrigo-Alsina , pp. El mundo real hace referencia a los hechos antes de adoptar un marco mental para su interpretación. Los hechos narrados deben sustentarse en determinadas fuentes que, lo mismo que los hechos, pueden ser ver daderas o falsas. En la veracidad de los hechos o de las fuentes es donde se produce la falsedad en las fake news. Se narran hechos que no han pasado o se atribuyen hechos a fuentes falsas.

El mundo de referencia es el marco interpretativo del mundo real. Por supuesto, los marcos mentales pueden divergir enormemente uno de otro. Como puede apreciarse, no se trata de que los hechos sean falsos, sino que la interpretación del tsunami se basa en un marco mental religioso que explica el acon tecer del mundo.

El mundo de referencia ha de ser vero símil para el lector; la venganza divina es claramente inverosímil, como mínimo, para un lector laico. En el mundo de referencia se establece una lucha por defi nir el marco mental con el que se interpreta el hecho. Los marcos interpretativos son muy importantes para explicar los hechos.

Como nos recuerda Lakoff , p. El mundo posible ha de ser veridictorio. Es decir, como mínimo, debe parecer que es verdad. La noticia se presenta como un discurso construido para ser creído. Los periodistas utilizan distintas estrategias narrativas para fundamentar la credibilidad de su infor mación: citan las fuentes, acumulan hechos que rea firman lo acontecido, buscan fuentes de autoridad que certifiquen la veracidad de los hechos y el marco mental con la que el periodista los interpreta, etc. Como seña lan distintos autores Levy, ; Rini, , una de las características de las fake news es que tratan de repre sentar la realidad con un contenido y un formato seme jante al de las noticias de los medios de comunicación.

Tanto las noticias verdaderas como las fake news deben construirse como relatos verdaderos.

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Este lector no busca la verificación de lo narrado o de la interpretación del medio, tiene suficiente con que pudiera ser cierto. Nos encontramos ante lo que McIntyre , pp. Como han señalado distintos autores,. En principio, la ética al periodismo se le supone. Al relato periodístico, por defecto, se le atribuye un componente ético a la hora de trasmitir una información cierta. El periodismo sin ética deja de ser periodismo; puede ser propaganda, un relato de ficción o noticias que no deberían haberse publicado.

Podríamos decir que, sin ética, el periodismo es mal periodismo, no es un relato informativo o es una distorsión de la realidad. El periodismo sin ética es un perio dismo irresponsable, que rompe con su función social para con la ciudadanía. Y la mejor manera para conseguirlo es realizando un tra bajo responsable. En primer lugar, hay que ofrecer un relato comprensible, en el cual sea posible observar la verdad basado en un testimonio personal, en documentos o en el relato de fuentes fiables, pero también con una interpretación de datos y hechos, dejando claro de qué marco mental se parte.

Asimismo, conviene tener en cuenta los efectos de la información en la vida de las personas. Recordemos que, en ocasiones, los periodistas también pueden engañar a sus fuentes Malcolm, El producto periodístico no es una creación aleato ria, una ficción. Existe una relación de confianza Vizeu, , un contrato fiduciario Rodrigo-Alsina, regido por un comportamiento responsable del periodista, generador de credibilidad y respetuoso con sus códigos deontológicos.

No se le puede exigir lo mismo a un profesional del periodismo que a un ciudadano en la producción de la información. La posición del enunciador y las exigencias enunciativas son distintas. Al periodista se le atribuyen unas competencias profe sionales y un código deontológico que no son necesa riamente equiparables con las que se le pueden pedir a un ciudadano que informa.

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El contrato fiduciario es un pacto que no debe romperse. Como destaca Bilbeny , p. Es la ética, en todas sus dimensiones, la que rige este proceso. Por su parte, al destacar el papel social de la ética, Guareschi , pp. Para él, las dos son mediadoras de las rela ciones entre las personas, pero la justicia es la virtud central de la ética, porque comanda los actos que rigen las actitudes de los seres humanos entre sí.

Se refiere a los principios fundamentales de justicia, igualdad y solidaridad. Por esto es tan importante el espíritu subyacente a la ética.

De la Comunicación Institucional a las Fake News

En los casos de las profesiones, como la de periodista, las cuestiones éti cas se cristalizan en los códigos deontológicos Alsius, En palabras de Karam , p. El tercer eje es la verdad como deber fundamental. Como señala Cornu , p. Por esto, no nos encontramos ante cuatro ejes incontro vertibles.

De hecho, diversos dilemas atraviesan estos ejes. Así, por ejemplo, la comprensión de esta verdad de los hechos puede colocar a la ética de la comunica ción periodística frente a un dilema. Se puede producir un conflicto entre el rigor periodístico y la compren sión de los hechos y los relatos. Un rigor extremo, que haga el relato solo comprensible por espe cialistas, puede hacer perder la comprensibilidad del texto. No obstante, la ausencia total de rigor, para que el texto sea comprensible para cualquier lector, puede tergiversar el acontecimiento.

Otro dilema es cuando los propios periodistas pueden renunciar voluntaria mente a la verdad. Si la defensa de los intereses de la patria se impone, los criterios éticos quedan en suspenso. Como suele decirse, la primera víctima de las guerras es la libertad de expresión. La tensión entre distintos valores propicia la aparición de dilemas a la ética periodística. Los códigos deontológicos no pueden evitar la nece sidad, ni es su función, de que el profesional reflexione sobre las circunstancias de cada situación en la que se halle.


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Lo que hacen los códigos es facilitar las pautas normativas que el profesional debe aplicar a determi nados casos y que le sirven de guía Aznar Gómez, , pp. Así, los grupos con poder comunicativo buscan los espacios para imponer acontecimientos, marcos mentales y relatos. Cat, son una de las primeras estrategias seguidas por los grupos de poder que tie nen incidencia en el trabajo periodístico. Como señala Ferrés , p. Inclusive en las democracias existen filtros de censura derivados de la concentración de la propiedad de los medios, de los sistemas de selección de los profesionales, de las exigencias de la publicidad que ayuda a sustentar estos medios, y de la dependencia de las informaciones generadas por el propio gobierno o por las instituciones.

Actualmente, las redes sociales Sampedro, se pueden convertir en un contrapeso importante a este control del acontecer por parte del poder. Los nuevos canales y fuentes de información no solo amplían la oferta de la producción del conocimiento producido por el periodismo, sino que per miten que el lector y la audiencia tengan acceso a las diferentes versiones de los hechos o a nuevos hechos, lo que implica inevitables comparaciones de cober tura y encuadres.

Entrevista a Marc Amoros: Fake News: La verdad de las noticias falsas

Las redes sociales han sido, por un lado, uno de los principales vehículos de las fake news para producir la posverdad. Como señala McIntyre , p. Pero, por otro lado, las redes sociales son una alter nativa a la comunicación que se gesta en los distintos centros de poder económico, político o comunica- cional, y permiten contrastar la información que se difunde desde estos centros. Así, a través de Twitter o YouTube los ciudadanos pueden dar a conocer hechos que no siempre son acogidos por los medios tradicio nales Spanish police, Ruiz, Masip y Micó destacan la posibilidad real de detectar los errores, ya que el periodismo tradicional de la actualidad ya no dispone del acceso exclusivo a muchas fuentes y del monopolio de la difusión de la información.

Esto amplía las posibilidades de inter pretación del mundo. Aquí se produce la confrontación entre distintos marcos mentales. Mediante elframing, las narra tivas imponen determinados puntos de vista sobre la realidad. Es decir que es el marco mental el que otorga sentido a la noticia. Es obvio que en las redes sociales puede haber fake news , pero también en las redes sociales circulan versiones y videos alternativos que pueden ser la prueba en contra del relato periodístico.

Bilbeny , p.

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Como señala Karam , p. Es precisamente en un escenario de hiperinformación cuando la relevancia del trabajo profesional del periodismo se renueva. Nunca antes, gracias a las tecno logías de la información, el ciudadano ha tenido acceso a tal cantidad de información. El periodismo tiene la dura tarea de atraer a su audiencia con una informa ción confiable. Para ello, ha de usar su profesionalidad narrativa, su acceso a fuentes no asequibles, su capa cidad de interpretación, su dominio de las formas de construcción simbólica y, por supuesto, su orden ético para la producción del conocimiento.

El profesionalismo es lo que distingue al buen perio dista de quien no lo es. Bilbeny recuerda que la información es de todos los ciudadanos, así como la libertad de expresión, pero el uso responsable de esta libertad, con información transmitida de modo com petente, es lo que distingue al periodismo de otras for mas de hacer y comunicarse Bilbeny, , p. Estos princi pios son los generadores de la credibilidad, elemento fundamental en el periodismo serio y no sensaciona lista que, en la era de la posverdad, se aproxima en ocasiones a la emotividad.

Este movimiento debilita el contrato fiduciario, basado en la confianza del trabajo periodístico, llevando a la aparición de una adhesión emocional al relato periodístico por el que se comparte la emoción propuesta sin una mirada crítica.

La visión partidista de la realidad, reforzada con un fuerte vínculo emo cional, condiciona la interpretación de los hechos. McIntyre , pp. Recordemos que las emociones juegan un papel muy importante en el impacto de los mensajes. Como nos recuerda Ferrés i Prats , p.

Pero las emociones no son per se negativas. Recordemos que la dicotomía entre emoción y razón ya ha sido claramente descartada por la neurobiología Damasio, , Lupia y Menning , p. La tecnología en forma de televisión e Internet ejerce claramente un enorme efecto en la creación y manipu lación de símbolos e ideas emocionales McDermott, , p.

Samenvatting

El problema en el periodismo no son las emociones, el problema es sobre todo que los relatos emotivos se basen en falsedades. Con el contrato fiduciario, el relato periodístico tenía que ganar y justificar su credibilidad. Con la posver dad, los factores emocionales pasan a asumir el prota gonismo en la construcción del mundo posible. Esto puede producir la sustitución de la comprensibilidad, del sentido real, por el impacto.

El gran pro blema es cuando la emotividad supera a los hechos en la construcción de la realidad, y anula la autocrítica.