¿QUIÉNES SON Y DÓNDE ESTÁN MIS CLIENTES?: Segmentación Efectiva con R

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Contents

  1. Qué es la segmentación del público objetivo y qué beneficios tiene
  2. 6 tips para realizar con éxito una segmentación de clientes
  3. Buying Options
  4. ¿Qué es el público objetivo y cómo identificar el target de tu marca o negocio?
  5. Únete a mi comunidad

A continuación, os dejo una serie de pasos a seguir para crear una segmentación de clientes eficaz.

Para ello te recomiendo seguir estos 6 consejos:. Si, has leído bien. Como en todo, es necesario que tengas clara la estrategia a seguir en la segmentación. Antes de todo ello, tienes que preguntarte para qué la vas a realizar. Para ello es importante que la segmentación:. Lo primero que debes hacer es conocer el patrón que tienen tus clientes y que determina por qué han elegido tu empresa o tu producto. Para ello, datos como el estilo de vida no sirve de nada. Para empezar, utiliza sus datos transaccionales y realiza un perfil de tus clientes por producto, por canal a través del cual realizan sus compras, por la duración de la relación con la marca o el producto, por su respuesta ante las comunicaciones de la marca, etc.

Realiza una investigación de mercados dirigida a cada uno de los segmentos que has creado. Lo habitual es comenzar por la investigación de mercados y en función de los resultados que esta nos dé, empezamos a agrupar los clientes. De esta manera ya conocemos un poco mejor cada uno de los segmentos y podemos realizar la investigación acorde a los objetivos para cada una de ellas…. Si vas a realizar una segmentación, es porque quieres resolver un problema.

Qué es la segmentación del público objetivo y qué beneficios tiene

Este puede ser, aumentar la fidelización de tus clientes o aumentar la venta cruzada, entre otros muchos posibles. También es interesante que puedas utilizar varias segmentaciones en función del objetivo que tengas. Si quieres seguir profundizando en la segmentación, te recomiendo que eches un vistazo al post que escribí sobre Cómo clasificar y segmentar a tus clientes. Ponte en contacto con nosotros , seguro que podemos hacer grandes cosas juntos.

Te ayudamos a conocer el comportamiento de tus clientes, a fidelizarlos y a predecir sus ventas maximizando tus resultados. This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website.

6 tips para realizar con éxito una segmentación de clientes

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Buying Options

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¿Qué es el público objetivo y cómo identificar el target de tu marca o negocio?

Antes de comenzar, define tu estrategia de segmentación. Para ello es importante que la segmentación: Refleje tu cartera de productos. Esté correctamente estructurada. Sirva para algo.

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    Length: 85 pages. Enhanced Typesetting: Enabled. Page Flip: Enabled.